Conditions générales d'utilisation

Objet

Flotizo fournit une application SaaS de gestion de flotte, chauffeurs, véhicules, tournées, documents, incidents, amendes, entretiens, ravitaillements, absences et indicateurs financiers.

Compte client

Le client est responsable de l'exactitude des informations saisies, de la gestion des accès utilisateurs et de la confidentialité des identifiants. Les comptes nominatifs ne doivent pas être partagés.

Abonnement

Les abonnements sont gérés via Dodo Payments. Les prix, périodes d'essai, renouvellements et annulations sont affichés avant souscription. Le client peut gérer son abonnement depuis l'espace facturation.

Disponibilité et maintenance

Flotizo met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service disponible. Des opérations de maintenance peuvent entraîner des interruptions temporaires, idéalement annoncées à l'avance.

Données

Le client conserve la responsabilité des données qu'il importe dans l'application. Flotizo agit comme sous-traitant pour les données métier traitées pour le compte du client, selon la politique de confidentialité et la page protection des données.

Support

Les demandes de support doivent être envoyées via la page support ou par email. Les demandes bloquantes de production sont traitées en priorité.

Contact

Pour toute question : contact@syncflotte.com.